iTranslate强制扣费

iTranslate强制扣费

投诉编号：CR202201041403370220500

投诉时间：2022-01-04 14:03

投诉对象：iTranslate

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2021年12月24日下载该软件，下载以后觉着用处不大，就不再用了。结果在2022年1月4日，收到一条扣费信息，扣费278元，一看是iTranslate软件，突然自己订阅一年，在此之前未出现对此项目的订阅，这种不告知消费者，侵犯消费者知情权，恶意扣费的行为，不符合当代马克思主义理念，消费者有权要求退款，请软件商尽快处理退款！